ПРАВИЛА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ВИЛА АТИКА
Уважаеми гости, за приятната и безпроблемна почивка във Вила Атика Ви молим стриктно да спазвате правилата на комплекса!!!
Ползване на комплекс ВИЛА АТИКА
Гостите се съгласяват, че използването на вилата ще бъде ограничено до предварително заявената цел, освен ако не е уговорено друго със собственика или негов представител в писмен вид.
Ако гостите планират да проведат събитие, като сватба или парти, което включва по-голям брой хора от легловия капацитет на комплекса, или ако гостите възнамеряват да използват имота за цел, различна от почивка, са длъжни да информират за това представителите на Вила Атика в момента на резервацията. Специално одобрение или спогодби следва да се сключат между гостите и вила за гости... Вила Атика. В зависимост от естеството на събитието, допълнителна такса и/или допълнителен депозит за сигурност. може да се изисква, което ще бъде договорено и потвърдено в писмен вид, преди да се потвърди резервацията.
В случаи на нарушаване на обществения ред (силен шум и музика след 22,00 часа) и подаден сигнал към органите на реда, гостите поемат цялата отговорност по разрешаването на казуса. Ако бъдат наложени санкции, глоби, актове, фишове и други наказания, предвидени от българското законодателство от органите на реда, то те се покриват изцяло от гостите, в чието присъствие са установени нарушенията.
НАСТАНЯВАНЕ И ОСВОБОЖДАВАНЕ :
- Час за настаняване: след 14:00 ч.
- Час на освобождаване на стаите: 12 ч. на обяд
- Късно освобождаване: при наличност на свободни къщи и срещу доплащане.
Ранно настаняване/Късно освобождаване:
В отделни случаи по-ранно настаняване е възможно и в случай, че бъде потвърдено от ВИЛА АТИКА, не подлежи на допълнително заплащане.
Късно освобождаване на къщите или стаите може да бъде предоставено, след потвърждение от ВИЛА АТИКА. Ако не е обект на специална тарифа или промоция, късното освобождаване се таксува. Ако някое от посочените не може да бъде предоставено, моля обърнете се към собствениците на Вила Атика за безплатно съхранение на вашия багаж.
Максимално настаняване:
- Максималното настаняване в двете вилите: 12 възрастни. Всяка къща разполага с 2 спални: двойна на полуетаж — 2 души заедно или по отделно ( в стаята няма възможност за допълнително легло), тройна на втори етаж — 2-ма души заедно +1 допълнително легло и всекидневна с две единични легла. за 2 човека (заедно или по отделно)
Допълнителни легла.
Допълнителните легла. в стаите са: разтегаем фотьойл (подходящ за деца) или походно легло (подходящо и за възрастни).
Специални изисквания..
Ако имате специални изисквания.. към настаняването, като напр.: ранно настаняване, с отделни легла. или отделни събрани легла.), и др. подобни е необходимо да ни уведомите предварително във възможно най-ранен срок (минимум 2 дни предварително), преди датата на настаняване. Ще направим всичко възможно да удовлетворим. Вашите специални изисквания.., но молим за вашето разбиране, в случай че не можем да ги гарантираме.
Домашни любимци — Съжаляваме, но домашни любимци не се допускат в комплекса.
Ценообразуване: Всички цени са на къща или на стая за един брой нощувка. Показаните цени са на стая за престой и не зависят от възрастта на гостите.
Правила за поставяне на допълнителни легла.:
- Деца от 3 до 14 години — ползват се допълнителните и съществуващите легла. в къщите.
Всички цени включват ДДС и туристическа такса.
Допълнителни разходи:
Всички допълнителни разходи, направени от името на госта (например допълнителни такси за стоки, услуги и персонал, които не са пряко изплатени от гостите) и разходите за подмяна или ремонт на всяка загуба или повреда на собствеността (къщата за гости... и обзавеждането й) и/или заобикалящото я съдържание извън пределите й в дворното пространство, причинени по време на наемния период са за сметка на гостуващите.
Щети или загуби.....
Гостите се съгласяват да се отнасят към имуществото на къща за гости... „Вила Атика” с грижата на добър стопанин. Изисква се да се депозират 200 лв. при настаняването на гостите в комплекса /за евентуални щети, непочистени помещения и посуда при ползването на механата, кухните в къщите и лятната кухня, неспазване на условията и правилата на Вила Атика/ . След установяване състоянието на комплекса при напускане на гостите, депозитът ще бъде възстановен. Всички нанесени щети се заплащат в двоен размер по пазарни цени.
Всички щети или загуби....., причинени по време на наемния период, както и всички специални изисквания.. за почистване са отговорност на гостите. В случай на прекомерни или неприемливи загуби.... или повреди по всяко време през наетия период, собственикът или негов представител може да изиска от гостите и техните съпътстващи лица, включително и допълнителните посетители да освободят къщата за гости.. незабавно, без право на обезщетение или възстановяване на платената сума.
Достъп
Собствеността и нейните съоръжения са на разположение за пълноценно ползване от гостите по време на наемния период. Въпреки това собственика, представител на собственика и/или други служители и изпълнители може да се нуждаят от достъп до имота по време на престоя за целите на поддръжката на дома, градина, джакузи, комунални услуги и други или за целите на предоставяне на допълнителни услуги, поискани от гостите и други. Собственикът запазва правото си на достъп при настъпване на някоя от горепосочените цели.
Брой гости..
Броят на гостите (възрастни и деца) по време на престоя не трябва да надвишава броя на спалните места, посочени в потвърждението на резервацията и/или ваучера, освен при изрично разрешение от собственика в писмена форма. Превишаването на този брой може да обезсили застраховката върху имота. Влизане или достъп до имота може да бъде отказано или ограничено, ако броят на посетителите надхвърля посочените изисквания... Не се допускат домашни любимци, без наличието на предварително писмено съгласие от страна на собственика.
Норми на поведение и дължима грижа.
Къща за гости.. „Вила Атика” е разположена в населено място. От гостите се изисква да спазват приетите норми на поведение и да гарантират, че всички гости.. и посетители на вилата се държат по-подходящ разумен начин. Незаконни или неморални дейности, включително хазарт, проституция, наркотици, притежаване или използване на пиротехнически средства или опасни товари, както и притежаване или използване на огнестрелни оръжия и други оръжия са строго забранени. Музика и силен шум са позволени до 22:30 ч. в механата, лятната кухня и градината на Вила Атика.
Представител на гостите, резервирал почивка в къща за гости.. „Вила Атика” носи пълната отговорност, както за неговото — така и за поведението на съпътстващите го лица във вилата и района около нея по време на наемния период. Ако някой гост/и или посетител/и не се държи по подходящ начин, собственикът или представител на собственика си запазват правото по тяхна преценка да изискат от гостите и съпътстващите ги лица и/или посетител(и) да напуснат помещенията и/или освободят вилата незабавно, без право на обезщетение или възстановяване на платената сума.
Ценности и сигурност.
Всички ценности и имущество, притежавани и използвани от гостите, внесени на територията на вилата са под отговорност на клиента/те. Нито собствениците на Вила Атика, нито техен представител поемат каквато и да било отговорност за загуба или повреда на имущество притежавано от гостите. Гостите са отговорни за имота по време на наемния период и гарантират, че всички прозорци и врати са заключени в случаите, в които те отсъстват и не са на територията на къщи за гости.. „Вила Атика” (са на разходка и други). Всяко действие или бездействие на гост/те и съпътстващите ги лица и/или посетители, което може да отхвърли или да засегне застраховката на имота и/или води до загуба или повреда е отговорност на клиента/те.
Прекратяване на резервация.
Ако гостът/те желае/ят да отмени/ят потвърдена резервация., писмено уведомление за отказ трябва да бъде изпратено на електронната поща на ВИЛА АТИКА. Препоръчително е, всички членове на партито да бъдат уведомени от резервиралият почивката. Отмяната на резервация включва:
* Отмяна на един или повече дни за резервация.;
* Изменение на резервацията различен от нейния първоначален вид;
* Не предоставяне от всички гости.. необходимата документация при пристигане (напр. паспорт или подходяща идентификация); и
* Опит от страна на гостите за провеждане на събитие в нарушение на настоящите Общи условия или при нарушаване на правилата.
Жалби
Предприемаме възможно всякакви мерки, за да осигурим на гостите приятен престой. Ако гостуващите имат проблем по време на наемния период, трябва да уведомят Собственика или негов представител, който веднага ще се постарае да реши казуса. В случай, че представител на собственика не се отзове моментално и не предприеме необходимите мерки към отстраняването на възникналия проблем, моля свържете се със Собственика на ВИЛА АТИКА по най-бързия начин. За да може жалбата на гостите да бъде удовлетворена, те трябва да съобщят за възникнали проблеми, докато са на място. Ако не са постъпили оплаквания по време на наемния период на ВИЛА АТИКА приемаме, че гостите са удовлетворени от престоя си и поради тази причина не са подали оплаквания към управителите на вилата.
Начини на плащане:
Плащането може да бъде извършено по следните начини:
Плащане: в брой и по банков път
Плащане по банков път:
Получател: ТЕРА НОСТРА ИНКОГНИТА ЕООД
Маршрут: До Вили Атика може да стигнете по приложеното упътване.
Място за паркиране: Място за 3 коли в двора на Вили Атика.
НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ ВЛИЗАТ В СИЛА ПРИ ПЛАЩАНЕ НА НОЩУВКА ВЪВ ВИЛА АТИКА.